راهنمای کاربر

نحوه کار tonlyx

سرویس به عنوان ضامن مستقل عمل کرده که پول خریدار را حفظ کرده و پرداخت به فروشنده را تضمین می‌کند. معاملات صادقانه P2P در تلگرام.

دستورالعمل برای فروشنده

ربات را اجرا کنید: ربات @tonlyx_bot را باز کرده و «ایجاد معامله» را بزنید.
شرایط را پر کنید: نام دقیق محصول، توضیحات، مبلغ و مهلت تست (۱ تا ۲۴ ساعت) را مشخص کنید. توضیحات دقیق برای جلوگیری از ادعاهای احتمالی بسیار مهم است.
لینک را ارسال کنید: لینک دعوت ایجاد شده را برای خریدار بفرستید.
منتظر پرداخت و تست باشید: پس از واریز پول به اسکرو، خریدار دسترسی محصول را دریافت کرده و در مهلت تعیین شده آن را بررسی می‌کند.
وجه را دریافت کنید: پس از اتمام مهلت یا تایید خریدار، پول بلافاصله آماده برداشت می‌شود.

دستورالعمل برای خریدار

وارد لینک شوید: معامله ارسال شده توسط فروشنده در تلگرام را باز کنید.
جزییات را بررسی کنید: از توضیحات، مبلغ و مهلت تست مطمئن شوید.
پرداخت کنید: ورود را تایید کرده و واریز کنید. پول تا تایید سلامت محصول در اسکرو امن می‌ماند.
محصول را تست کنید: پس از پرداخت، محصول را قبل از اتمام زمان بررسی کنید.
معامله را تمام کنید: در صورت تایید «تایید دریافت» را بزنید یا در صورت وجود مشکل، ثبت اختلاف کنید.

روند حل اختلاف (داوری)

اگر محصول تحویل داده شده با توضیحات مطابقت نداشته باشد یا کار نکند، خریدار حق دارد قبل از اتمام تایمر تست ثبت اختلاف کند.

در صورت عدم رعایت شرایط توسط فروشنده، گزینه‌ی ایجاد اختلاف فعال می‌شود.

پس از ایجاد اختلاف، چت خصوصی بین خریدار و فروشنده جهت توافق مسالمت‌آمیز باز می‌شود.

در صورت عدم توافق، داور @tonlyx_support وارد شده و پس از بررسی مدارک رای صادر می‌کند.